Toc toc … ci sei? Mi stai ascoltando?
Sto osservando due amiche che sono sedute in un bar.
Una sta parlando, l’altra è seduta di fronte a lei e potrei pensare che sia in ascolto, lo suppongo.
Ma sta tenendo dei comportamenti che sono palesemente in contrasto con l’ascoltare.
Niente sguardo diretto verso l’amica, appoggiata allo schienale in modo rilassato (forse troppo), ogni tanto si guarda in giro. Lei sta sentendo, ma non ascoltando.
Ed è una situazione frustrante per chi parla, potrebbe farlo davanti allo specchio e avrebbe maggiori risultati.
Esercitare l’ascolto è impegno e spesso, troppo spesso non viene esercitato in modo corretto.
Ascoltare è essere con la persona che sta parlando, è essere presenti, è fare domande pertinenti, è essere nei suoi occhi e farle capire che la stiamo comprendendo.
Quanti di voi si sono trovati in una delle due parti: chi parla e non viene ascoltato o chi ha davanti qualcuno e non ascolta?
Parliamone …